來這裡工作已經半年
雖然說圖書館是以服務的態度和精神來對待讀者
不過讀者似乎都覺得這樣的服務是應該的
大多數的讀者還是相當有禮貌
有時候詢問的方式似乎是理所當然
一副自己很了不起的樣子

有時真的很不想幫忙找,心想:
"反正你這麼厲害就自己找阿"

話說回來
該死的服務業雖然秉持以服務為終旨
不過不知道是不是台灣人的平日素養就這麼需要改進
我自己在有些方面也是需要改善
不過關於基本禮貌的問題是教養的禮節
除非從小沒學好或沒人教好
不然這種幾乎百分之百都應該是具備的八
當然那跟從小就是只會紙上談兵的又不能相提並論了

現在科技發達,日新月異,大家重視的是資訊素養,強調的是會使用電腦查詢資料的能力,
反而把基本道德禮貌都忽略掉了
連帶的下一帶被教育的小孩也都一副目中無人的樣子

若想要別人對你抱以微笑和溫和的態度
請先想想自己的行為


這跟學歷無關八
但慢慢接觸一些人後發覺其實大家都一個樣~"~

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